新加坡FBA运输货代

包装要求：                                          

      1.建议好不要采用旧箱包装货物,如用旧箱,需将原有的标签及标识撕掉；                                           

      2.每箱重量好不要**过50LBS(22.5/KG),如**过50LBS须加贴TEAM LIFT 标签；                                            

      3.在箱子的两侧及**部都贴上亚马逊装运标签,侧面的标签要离其自然边缘3.2CM处张贴,**部的标签不能贴在封口处,以免外箱时被损坏；                                         

      4.只能用可粘贴的不干胶标签,不能用A4纸打印的标签,同时不能用胶布把标签覆盖,不可用黄色的透明胶带以免无法扫描；                                         

      5.建议产品尽量不要混装，一个箱子里面装有一种产品，这符合亚马逊的要求。混装的产品，亚马逊的入仓时间慢,会加大国外的接收发货工作，造成不必要的损失。一件货物若是装有的种类较多，可将每种产品分别装入不同的小箱子，然后将多个小箱子装一个大箱子里面；                                         

      6.亚马逊对货件的包装相当严格，产品包装有很小的损坏都有可能被拒收且被退回；                                         

      7.若不符合亚马逊入仓要求而产生亚马逊退件拒收的，相关责任及费用由客户自行承担；                                            

      8.如打板出货,板+货的重量不能**过680KGS；                                       

      9.卡板的大尺寸是1016mm*1219mm,如遇**此尺寸而又不可分割的物品,可采用相适应尺寸的托盘；                                         

      10.卡板的质量要良好,不能采用例如纸板,或者刨花板此类不结实材质的托盘.对于木箱货件，外箱若是原木制作，必须附带熏蒸证明，木箱货必须装有合页（以方便查验），木箱货请单询附加费以及相关细则；

《友情提示》注：本店所有宝贝标注的价格仅供参考，实际价格随市场价格及国际航空燃油的浮动而变化。烦请各买家出货前，**咨询店主确认价格。

如何降低FBA退货率

1.首先，卖家的售后服务一定要做到位。无论是响应速度、还是沟通话术、服务态度，一定要做好。优质的售后服务，有助于卖家提高店铺的盈利能力和竞争能力。

2.与物流运输能力较强的国际物流合作。尽量减少因物流原因引起的退货申请。保证运输时效。

3.卖家按周期梳理订单。筛选出经常被退货的产品、统计退货买家的分布区域，归纳买家退货的原因。如果是因为产品本身质量问题导致产生的大量的退货与差评，卖家就应该果断下架该产品。如果是因为在出仓、包装方面导致的，那就去改善这方面的服务，尽量在细节上做好把控。

4.有些买家在购买产品之前，可能对产品并没有太多的认识，卖家可以进一步优化listing信息。比如说服饰鞋子，可以创建变体信息，将产品各种尺寸分别适合哪些人群的信息表达出来。

5.卖家对退货率高的买家实施不一样的退货方案。前提是看买家是否值得被讨好。如果对方下单的频率高、产品价值也高，虽然难伺候却是个有钱的“VIP”，那么卖家可以适当给予一些福利或折扣，博取这类挑剔客户的欢心，退少退货率。

6.如果卖家的产品比较特殊的，在退货环节会比较麻烦的，也应该在产品描述或者退货政策中提及，或者在发货之前提醒买家。如果买家接受，再进行发货。前提是卖家的退货政策不能与跨境电商平台亚马逊的退货政策产生冲突。

7.卖家应用亚马逊的退货政策保护自己的利益。在跨境电商平台亚马逊的退货政策上，卖家虽然不占优势，但是对卖家还是有帮助的。在亚马逊的退货政策中，买家享有30天以内的无理由退货服务。在亚马逊平台出售的产品，大多数是遵循这个退货政策的，(不过少数产品的退货政策稍有不同。)如果买家**过无理由退货时限，卖家是可以委婉拒绝的。